Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Pojišťovnictví

Pojišťovnictví

Šéfujete někomu v IT?
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Roman Kuřica
Šetření:10. 02. 2011 - 20. 02. 2011
Počet respondentů:211
Počet otázek (max/průměr):20 / 19.15
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:57,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.06:24
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den, jsem studentem 3. ročníku Vysoké školy báňské – Technické univerzity v Ostravě, kde studuji obor Marketing a obchod na Ekonomické fakultě. Chtěl bych Vás poprosit o pravdivé vyplnění dotazníku, který je určen pro obyvatele České republiky starší než 18 let. Účelem dotazníku je získat informace potřebné k mé bakalářské práci, která nese název Návrh komunikačního mixu pojišťovny. Dotazník je anonymní. Velice děkuji za Váš čas. Roman

Odpovědi respondentů

1. Které pojišťovny znáte?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Generali Česká Pojišťovna ČSOB pojišťovna Pojišťovna České spořitelny Česká podnikatelská pojišťovna Nevyužívám služeb pojišťoven

Generali Česká Pojišťovna ČSOB pojišťovna Pojišťovna České spořitelny Kooperativa, a.s.

AEGON, AIG, GENERALI, Česká pojišťovna, Kooperativa, Hasičská vzájemná pojišťovna, Podnikatelská pojišťovna, ALLIANZ...

Aegon, Aviva, Axa, Česká Pojišťovna, Česká Podnikatelská Pojišťovna, Generali, Uniqa, Kooperativa, Cardif, Lloyds, Amcico, Allianz, Komerční Pojišťovna, ČSOB Pojišťovna, Triglav,

Aegon, ČSOB, Kooperativa, ČS,.... mnoho!!!

Alianz ,Kooperativa, Česká pojišťovma , Axa.

Alianz, Axa, Česká pojišťovna, Kooperativa, ČPP,...

ALIANZ, COOPERATIVA, GENERALI, ČESKÁ POJIŠŤOVNA,AVIVA, SLAVIA, ČSOB POJIŠŤOVNA

Alianz, Česká poj., Direckt, Axa, ČSOB, ING, VZP, Kooperativa

alianz, čsob

Alianz, ING, česká pojištovna, kooperativa, agel

Alianz,ČP,VZP,AEG,Kooperativa,Generali

Allians, Kooperativa, Generali

Allianz, Česká pojišťovna, DIRECT pojišťovna, Kooperativa, Generali Pojišťovna, ING Pojišťovna, EGAP, Euler Hermes, Atradius atd.

Allianz, ČP, Uniqua, Kooperativa, Slavia, Triglav, Generali, ČPP, Hasičská poj, ČSOB poj, Poj. KB,

Ani nevím

Aviva, Česká pojišťovna, Wustenrot, Axa, Direct pojišťovna, Česká podnikatelská, Kooperativa,VZP, Oborová, Ministerstva vnitra, ING, ......

AVIVA, UNIQA, Česká pojišťovna, Generali, Kooperativa, Alianz, TRIGLAV, ČSOB, ČPP

Aviva, VZP, Alianz, Kooperativa, Axa, Česká pojišťovna, Generali, ING pojišťovna, Cardif, Uniqua,

Axa Česká pojišťovna Slavie Kooperativa

AXA ASSISTANCE, Allians, Česká pojišťovna, Cardif Pojišťovna, VZP pojišťovna, Vojenská pojišťovna, Kooperativa, ČSOB pojišťovna

axa, aliance, česká pojišťovna, generali, hasičská pojišťovna, kooperativa, pojišťovna KB, pojišťovna ČSOB, wüstenrot, amcico, direct, D.A.S., uniqa, slavia

AXA, Cooperativa, Česká pojišťovna

AXA, Česká pojišťovna, Kooperativa, Direct

AXA, Generali. Česká pojišťovna, Aegon, Kooperativa, Uniqua, ČSOB Pojištovna, Allianz, Amcico, Aviva, Česká podnikatelská, Deutcher Ring, ING Pojišťovna, Wüstenrot pojišťovna

Axa, Triglav, ČSOB pojišťovna, Kooperativa, Allianz, Generali, Slavia, Česká podnikatelská pojišťovna, Uniqa, Česká pijišťovna, Wüstenrot, Direct, VZP, ČPZP, Ministersta vnitra...

Axa,Wustenrot,Česká pojišťovna

ceska podnikatelska pojistovna, kooperativa, ceska pojistovna, direct, das - pojistovna pravni jistoty

Ceska pojistovna Kooperative Allianz VZP UNIQA AXA CPP Generali Evropska Cestovni ING HVP Kommercni

ceska pojistovna a.s. Kooperativa Cpp Alianz Pojistovna ceske sporitelny Csob pojistovna Hasicska Wuestenrot Triglav Ing

Ceska pojistovna, Alianz, Cooperativa, DIrect...

ceska pojistovna,pojistovna alianz.,ceska podnikatelska pojistovna,csob pojistovna,pojistovna ceske sporitelny,

ceska wistenrot

ceska, generali, kooperativa, slavia, vig, cardif, podnikatelska, csob, uniqa, allianz, pcs

Ceská,Aliant,Generali,Uniqua,ČPP,Direct,kooperativa

Ceskou pojišťovnu , pojišťovna Slavie, Generali pojišťovna, Kooperativa pojišťovna, Allianz, Uniqa, Česká podnikatelská pojitovna..

CSOB, Ceska pojistovna

ČB, KOOP

ČESKA ,KOOPERATIVA,ALIANZ,ČSOB,

česká národní, všeobecná, ministerstva vnitra, vojenská.

Česká pjišťovna.Allianz

Česká poj., Kooperativa, Alianz

Česká poj., Poj. české spořitelny, Kooperativa, Česká podn. poj., ING, Kapitol, Amcico, Generalli, ...

Česká pojičťovna, Kooperativa, Pojišťovna České spořitelny, Allianz,

Česká pojišťova, Kooperativa, Allianz, Česká průmyslová zdravotní pojišťovna, Generalli

Česká pojišťovna Allianz Kooperativa

Česká pojišťovna ČSOB Česká podnikatelská pojišťovna Allianz AXA Kooperativa Uniqa

česká pojišťovna generali alianz česká podnikatelská pojišťovna kooperativa

česká pojištovna generalli čsob kooperativa

Česká pojištovna Kooperativa Alianz Axa

česká pojišťovna alianz axa

Česká pojišťovna Česká podnikatelská pojišťovna Generali Kooperativa Allianz ČSOB pojišťovna

Česká pojišťovna Generali ČSOB pojišťovna

Česká pojišťovna Hutnická zaměstnanecká pojišťovna Revírní bratrská poklada Podnikatelská pojišťovna

česka pojišťovna Kooperativa a alinz a Generali- snad jsou všechny pojišťovny

Česká pojišťovna Kooperativa Allianz Generalli VZP Z.Pojišťovna MV

Česká pojišťovna Kooperativa -patří do skupiny Vienna Insurance Group Pojišťovna České Spořitelny-patří do skupiny Vienna Insurance Group Allianz Amsico AXA Česká Podnikatelská Pojišťovna Generalli

Česká pojišťovna

Česká pojišťovna

Česká pojišťovna

Česká pojištovna, Alianz, ČSOB , Kooperativa

česká pojišťovna, alianz, ing,

česká pojišťovna, alianz, kooperativa

Česká pojišťovna, alianz, kooperativa, generali

Česká pojišťovna, Allianz, Axa, Kooperativa

Česká pojišťovna, Allianz, Kooperativa

česká pojišťovna, allianz, uniqua,

Česká pojišťovna, Aviva, Raiffeisen, Kooperativa, Česká podnikatelská, ČSOB,

Česká pojišťovna, Česká poštovní spořitelna, Allianz, Generalli, Kooperativa

Česká pojišťovna, ČSOB Pojišťovna, Kooperativa, Uniqua, Česká podnikatelská pojišťovna, Pojišťovna direct, Allianz pojišťovna,

Česká pojišťovna, ČSOB Pojišťovna, Pojišťovna České spořitelny, Kooperativa, AVIVA, AEGON, Generali, AXA, Komerční pojišťovna, Triglav, česká podnikatelská pojišťovna,

Česká pojišťovna, ČSOB, Kooperativa, Generali

Česká pojištovna, Generali, ČSOB, pojištovna KB, ZPMV, Zdravotní

Česká pojišťovna, Kooperativa

česká pojištovna, kooperativa

česká pojišťovna, kooperativa, alianz

Česká pojišťovna, Kooperativa, Allianz, Generali, Axa, Hamburk-Manheimer,

Česká pojišťovna, Kooperativa, Allianz, Generali,AXA, ČPP

česká pojišťovna, kooperativa, allianz, ing, wustenrot

Česká pojišťovna, Kooperativa, Allianz, Uniqua, Pojišťovna ČS

česká pojišťovna, kooperativa, čpzp, vzp, ozp, zpmfčr, axa, generali

Česká pojišťovna, Kooperativa, Generali, Axa, VZP, Pojistovna ministerstva vnitra,

Česká pojišťovna, Kooperativa, Generali, Uniqua, Allianz, Wüstenrot, ČSOB, ČPP, Slavia, HVP, DAS, Triglav

Česká Pojišťovna, Kooperativa, Generalli, Axa.

Česká pojišťovna, Kooperativa, VZP, Agel, Revírní bratrská pokladna, Alianz, ČSOB pojišťovna

Česká pojišťovna, Kooperativa, Wüstenrot, ING

Česká pojištovna, Kooperativa,Allianz pojištovna,Česká průmyslová zdravotní pojištovna,Všeobecná zdravotní pojištovna

ČESKÁ POJIŠTOVNA, KOOPERATIVA,AXA,AVIVA,ČSOB,ČESKÁ SPOŘITELNA, SLAVIA, ALIANZ, PODNIKATELSKÁ......

Česká pojišťovna, Pojišťovna České spořitelny, Kooperativa

Česká pojišťovna, Pojišťovna české spořitelny, kooperativa, allianz, ING, generali, uniqua

Česká pojišťovna, pojišťovna ČSOB, Kooperativa, pojišťovna KB, Alianz, Česká podnikatelská pojišťovna, Hasičská pojišťovna

Česká pojišťovna, Raiffeisen, Kooperativa, Victoria...

česká pojišťovna, uniqua, kooperativa,

Česká pojišťovna, Zdravotní pojišťova MV ČR, Generali pojišťovna, Kooperativa

Česká pojištovna,Alianz,ING,Wusternot,Axa,Slavia,Kooperativa,ČPP,Generali

Česká pojišťovna,Kooperativa

Česká pojišťovna,Kooperativa,Alianz

česká pojštovna, reírní bratrská pokladna, vzp

česká prumyslová pojištovna, všeobecna zdravotní pojištovna, Agel

česká průmyslová zdravotní pojištovna VZP pojištovna ministerstva vnitra RBP alianz generali kooperativa wistenroot stavební pojišťovna

česká spořitelna, kooperativa, axa, českomoravská stavební spořitelna, modrá piramida, liška, ...

Česká, Allianz, Kooperativa, Axa, Wustenrot, ČSOB Poj... Asi je i KB Poj. a další...

česká, generali, axa, allianz, kooperativa, zdravotní pojištovny-čpzp, revirní, vzp

česká, kooperativa, alianz, axa

česká, ministerstva vnitra, vojenská, všeobecná, kooperativa

Českou pojišťovnu

Českou,Kooperativu,Podnikatelskou

ČP, Alianz, ČPP, Kooperativa, ČSOB, a další...

ČP, ČPP, Generali, Amcico, Kooperativa, Uniqa, ČSOB pojišťovna, Alianz, Poj ČS, VZP, PMV, RBP, DAS, Direct, Axa, IMG, HVP, ....

ČP, ČPP, Kooperativa, Generali, Ergo, DAS, Axa, VVP,Wisterot, Wintertur, ČSOP poj. ...

ČP, ČPP. KOOPERATIVA, ALLIANZ, AXA, ING, ČSOB, PČS, UNIQA, GENERALI, DIRECT, HASIČSKÁ VZÁJEMNÁ, SLAVIA, TRIGLAV, CARDIF PRO VITA, WUSTENROT,

ČP, DAS, Kooperativa

ČP, Kooperativa, Aegon, Generali, ČPP

ČP, Kooperativa, Allianz

ČP, Kooperativa, ČPP, ČSOB

ČP, Kooperativa, Generali, CSOB pojšťovna, Allianz

ČP, Kooperativa, ING, ČPP, Generali, AXA

ČP, Kooperativa, pojišťovna ČS, uniqa, alianz atd. Pozn. téměř každá bankovní instituce m svoji pojišťovnu,takže seznam by mohl být dlouhý

ČP, Uniqua, CPP, Allianz, Hasičská, Generali, Axa, kooperativa

ČP, Uniqua, Kooperativa, ČPP, Evropská Cestovní, Allianz, Direct

ČP,ČSOB,KOOPERATIVA,JARO,SLAVIE,TRIGLAV,

ČP,Kooperativa

ČPP, ČP

ČPP, Kooperativa, ČSOB, AXA.....

ČSOB Generali Alinaz Raifasisen

ČSOB

ČSOB pojišťovna, Generalli, AXA, Česká pojišťovna, Kooperativa, Alianz, Revirní bratrská, Slavia,

ČSOB, Alianz, Kooperativa, Česká pojišťovna, Podnikatelská pojišťovna, Unica, Wüstenrot

ČSOB, Allianz, Česká pojišťovna

čsob, amslico, allianz, kooperativa, wustenrot, union, uniqa, generali, genertel,

ČSOB, Česká pojišťovna, Kooperativa

ČSOB, Slavia, Uniqua, Česká, kooperatica

ČSOB,ČESKÁ POJIŠTOVNA, KOOPERATIVA

direct, metal allianz, česká podnikatelská pojišťovna, kooperativa,

dost

Generali Česká pojišťovna VZP Pojišťovna MV

generali

Generali, Allianz, ČSOB

Generali, Allianz, ČSOB pojišťovna, Pojišťovna ČS, Česká pojišťovna, Kooperativa, Česká podnikatelská pojišťovna

generali, česká podnikatelská, kooperativa, čsob, česká pojišťovna, ing, allianz,

Generali, Česká Pojišťovna, ČPP, Uniqa, Kooperativa, Slávie

generali, česká pojišťovna, ČSOB, kooperativa

Generali, Česká pojišťovna, Triglav, ČPP, Direct, Uniqa, ČSOB, Kooperativa

Generali, ČP, Kooperativa, Aviva, Direct, Evropská cestovní pojišťovna, Chartis, Amcico, Komerční pojišťovna, AXA Pojišťovna, ČPP, Allianz

Generali, ČPP, AXA , ČSOB

Generali, Kooperativa

Generali, Kooperativa, Allians, česká pojišťovna

Generali, Kooperativa, Allianz, ČP, ČPP,

Generalli,Allianz,ČP,Koop.,

H

Hasičska,Česka,Spořitelna,KB,ZDP,Komerční,Generali,GE,ČSOB,Allianz,Kooperativa

hf

hodne

HUTNICKÁ,BRATRSKÁ

ING Generalli CeSKA POJISTOVNA Kooperativa Allianz Pojistovna Ceske Sporitelny Amcico

Kooperativa Slávia Pojišťovna České Spořitelny Česká Pojišťovna Direct Genereli Česká Podnikatelská Pojišťovna

Kooperativa Allianz VZP

Kooperativa Č.pojišťovna

Kooperativa Česká pojišťovna Allianz Generali Evropská pojišťovna AXA

Kooperativa Generali Česká

Kooperativa ,Čpp,.Alianz,Česká poj. Cardiv Pro Vita ,Generali K bodu 12 pojišťovny uživám jen z donucení zákona

kooperativa,

Kooperativa, Česká pojišťovna, Alianz, Generali

Kooperativa, a.s. Česká pojišťovna Allianz

Kooperativa, a.s.

Kooperativa, Alianz,

kooperativa, česká poj., podnikatelská poj.,...

Kooperativa, Česká pojišťovana, ČSOB, spořitelna

Kooperativa, Česká pojišťovna

Kooperativa, Česká pojišťovna

Kooperativa, Česká pojišťovna

kooperativa, česká pojišťovna

Kooperativa, Česká pojištovna, Allianz, Generali

Kooperativa, Česká pojišťovna, Allianz, Pojišťovna české spořitelny

kooperativa, česká pojištovna, čsob, axa, das

Kooperativa, Česká pojišťovna, Generali

Kooperativa, ČP, ČPP, Generali, Allianz, Slavia

Kooperativa, ČP, Generali, ČSOB, AXA, Amcico, Slavia, ING, Direct, p. ministerstva vnitra, Allianz, ČPP, ČPZP

Kooperativa, ČP, Slavia, axa

Kooperativa, RB, KB, CSOB, CP

Kooperativa, ta hnusná Česká (interní vtip pro Romana), UNIQA, ČSOB pojišťovna, Generali, Hasičská vzájemná, Allianz, Direct, ČPP, Pojišťovna české spořitelny, Slavia, Triglav, ING pojišťovna, AXA, Wüstenrot pojišťovna, Komerční pojišťovna, VictoriaVolksbank pojišťovna, AEGON, AIG CZECH REPUBLIC, Aviva(žp), D.A.S (pojišťovna právní ochrany), Evropská cestovní pojišťovna, ...

Kooperativa, Uniqa, Generali, Wüstenrot, Amcico (Metlife amcico), ČP, pojišťovna české spořitelny, Axa, ČSOB, ČPP, Hasičská vzájemná pojišťovna, Direct, Slavia, Trigalv, Allianz,

Kooperativa,Generali, Ceska Pojistovna

koperativa,,česka pojišťovna,generali,alianz

maral-aliance vzp pošťovan ministerva vnitra vojenská pojišťovna čsob podnikatelská pojišťovna

Metal Alianz

MF Dnes Právo Blesk Metro Aha Hospodářské noviny Zemědělec

Ministerstva vnitra Všeobecná

Pojišťovna ČS, AEGON, AXA, ALLIANZ, AMCICO, AVIVA, ČESKÁ POJIŠŤOVNA, GENERALI, KOOPERATIVA, ČSOB POJIšŤOVNA, HASIČSKÁ VZÁJEMNÁ POJ., EVROPSKÁ CESTOVNÍ POJ., ING ŽIVOTNÍ POJ., HALALI VŠEOBECNÁ POJ., KOMERČNÍ POJIŠŤOVNA, POJIŠŤOVNA SLÁVIA, UNIQA,TRIGLAV, DIREKT,VICTORIA, VITALITAS, MAXIMA, ČESKÁ PODNIKATELSKÁ POJIŠŤOVNA, KUPEG ÚVĚROVÁ POJIŠŤOVNA, WUSTENROT ŽIVOTNÍ POJ. +

Pojišťovna ČS, Generali, Česká pojišťovna, AXA, ING, Kooperativa, Allianz

Raifaisen, Českomoravská,generali, kooperativa,ČSOB

RVB

řadu

sčp čp čpp kooperativa direct

skoro všechny

Snad všechny

tak když vynechám zdravotní pojišťovny.ČSOB pojištovna,AXA.Amcico,ING,Generali,Kooperativa,Alianz,Česká podnikatelskálpojišťovna, UNIQUA,Česká pojišťovna.

Uniqa, Kooperativa, ČP, ČPP, Slávia, Hasičská, Triglav, Axa, Generali, Alianz, Čsob poj.

Uniqua,AXA, Česká pojišťovna, Vzájemná hasičská

UNIQUA,Ceská pojištovná,Generali,

UNIQUE,KOOPERATIVA,Direct,Česká pojišťovna

Většinu pojišťoven na české trhu

Všechny co jsou na trhu. Pracuji v pojišťovnictví 13let.

všeobecna škodovácka vojencká

Všeobecná zdravotní pojišťovna, Revírní bratrská pojišťovna, Hutnická zdravotní pojišťovna

Všeobecná zdravotní pojišťovna, Revírní bratrská, Hutnická zdravotní

všeobecná, revírní bratrská, ČPZP, oborová zdravotní pojišťovna,

VZP Kooperativa a.s.

VZP Metal Aliance Zdravotní pojišťovna Ministerstva vnitra

VZP, VOZP. MA, Kooperativa, generali.....

zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra, bratrská,, vojenská, kooperativa

2. Co Vás nejvíce ovlivňuje při výběru pojišťovny?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dosavadní zkušenosti11454,03 %54,03 %  
kvalita služeb11152,61 %52,61 %  
ceny služeb11052,13 %52,13 %  
doporučení známých, rodiny8942,18 %42,18 %  
image firmy2511,85 %11,85 %  
jiné83,79 %3,79 %  

Graf

3. Odkud nejčastěji získáváte informace o pojistných produktech?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
z internetu10348,82 %48,82 %  
přímo na kontaktních místech dané pojišťovny8138,39 %38,39 %  
u známých, rodiny5827,49 %27,49 %  
z reklamy2511,85 %11,85 %  
jiný zdroj2411,37 %11,37 %  
z tisku52,37 %2,37 %  

Graf

4. Znáte pojišťovnu Kooperativa, a.s.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 5, ne → otázka č. 12].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano20295,73 %95,73 %  
ne94,27 %4,27 %  

Graf

5. Jste klientem pojišťovny Kooperativa, a.s.? (Máte alespoň jednu smlouvu u této pojišťovny)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne13164,85 %62,09 %  
ano6632,67 %31,28 %  
nevím52,48 %2,37 %  

Graf

6. Jakou máte zkušenost s pojišťovnou Kooperativa? (Např. chování a ochota zaměstnanců, přístup při řešení pojistných událostí atd.)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nemám zkušenost s Kooperativou7637,62 %36,02 %  
neutrální5828,71 %27,49 %  
spíše dobrou3416,83 %16,11 %  
velmi dobrou2210,89 %10,43 %  
spíše špatnou94,46 %4,27 %  
velmi špatnou31,49 %1,42 %  

Graf

7. Který z uvedených sloganů patří pojišťovně Kooperativa, a.s.?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nevím8944,06 %42,18 %  
Pro život jaký je.7738,12 %36,49 %  
Chráníme Vaše sny.3517,33 %16,59 %  
Jsme Vám blíž.10,5 %0,47 %  

Graf

8. Jaká barva se Vám vybaví, když se řekne pojišťovna Kooperativa.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
zelená15074,26 %71,09 %  
modrá3316,34 %15,64 %  
červená62,97 %2,84 %  
černá41,98 %1,9 %  
oranžová41,98 %1,9 %  
žlutá31,49 %1,42 %  
hnědá20,99 %0,95 %  

Graf

9. Navštívil jste někdy webové stránky pojišťovny Kooperativa?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne11958,91 %56,4 %  
ano8341,09 %39,34 %  

Graf

10. Zaznamenali jste reklamní kampaň pojišťovny Kooperativa na nový produkt NA100PRO? (Opičák řídí auto a nabourá.)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 11, ne → otázka č. 12].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano10250,5 %48,34 %  
ne10049,5 %47,39 %  

Graf

11. Jaký je slogan této kampaně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nezáleží na tom, kdo Vás naboural.8482,35 %39,81 %  
Nevím1110,78 %5,21 %  
Je jedno koho jste nabourali.54,9 %2,37 %  
Nebojte se nabourat.10,98 %0,47 %  
Je jedno kolikrát jste bourali.10,98 %0,47 %  

Graf

12. Využíváte služeb některé z těchto pojišťoven? Uveďte které.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká Pojišťovna9846,45 %46,45 %  
Nevyužívám služeb pojišťoven4521,33 %21,33 %  
ČSOB pojišťovna3918,48 %18,48 %  
Allianz3717,54 %17,54 %  
Generali3617,06 %17,06 %  
Pojišťovna České spořitelny2411,37 %11,37 %  
Česká podnikatelská pojišťovna136,16 %6,16 %  

Graf

13. Kterou z forem podpory prodeje byste uvítal/a přednostně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Sleva na pojistné13865,4 %65,4 %  
Poukázka na benzín v hodnotě Kč 100,-2511,85 %11,85 %  
Poukázka na slevu na nákup potravin v hodnotě Kč 100,-2210,43 %10,43 %  
Dárek (např. reklamní předměty jako hrnky, propisky, klíčenky atd.)157,11 %7,11 %  
nic20,95 %0,95 %  
Snížení poplatku za správu, Bid Offer Spread atd.10,47 %0,47 %  
STEJNĚ NIC NEDOSTANU10,47 %0,47 %  
sleva na sportovní aktivity10,47 %0,47 %  
žádnou, je to jen navýšení ceny služeb10,47 %0,47 %  
pri životku, zdarma pov ruč.10,47 %0,47 %  
jistotu slusne chovani a pripadne nejaky darek10,47 %0,47 %  
Seriozní jednání nikoli podvodníka 10,47 %0,47 %  
sleva pojistného10,47 %0,47 %  
Menší provize pro zprostředkovatele10,47 %0,47 %  

Graf

14. Která forma marketingové komunikace podle Vás ovlivňuje spotřebitele nejvíce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
reklma v TV18286,26 %86,26 %  
webové stránky a reklama na internetu6028,44 %28,44 %  
reklama v novinách, časopisech2411,37 %11,37 %  
billboardy178,06 %8,06 %  
reklama v rádiích146,64 %6,64 %  

Graf

15. Co je podle Vás důležité u kvalitní reklamy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
jednoduchost sdělení11654,98 %54,98 %  
vtipnost8138,39 %38,39 %  
pravdivost7636,02 %36,02 %  
snadná zapamatovatelnost7535,55 %35,55 %  
důvěryhodnost6430,33 %30,33 %  
důležitost sdělení136,16 %6,16 %  
přítomnost známé osobnosti52,37 %2,37 %  

Graf

16. Pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
muž13664,45 %64,45 %  
žena7535,55 %35,55 %  

Graf

17. Váš průměrný měsíční příjem?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
méně než 10 000,-5025 %23,7 %  
od 16 000,- do 25 000,- 4623 %21,8 %  
od 10 000,- do 15 000,-3919,5 %18,48 %  
od 26 000,- do 35 000,- 3618 %17,06 %  
více než 35 000,- 2914,5 %13,74 %  

Graf

18. Jaký je Váš věk?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-26 let7536,59 %35,55 %  
27-35 let6833,17 %32,23 %  
36-45 let4722,93 %22,27 %  
46-55 let115,37 %5,21 %  
56-65 let31,46 %1,42 %  
více než 65 let10,49 %0,47 %  

Graf

19. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
středoškolské s maturitou10851,18 %51,18 %  
vysokoškolské7133,65 %33,65 %  
vyučení219,95 %9,95 %  
základní62,84 %2,84 %  
vyšší odborné52,37 %2,37 %  

Graf

20. Ve kterém kraji žijete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Moravskoslezský7736,49 %36,49 %  
Praha3315,64 %15,64 %  
Jihomoravský188,53 %8,53 %  
Olomoucký178,06 %8,06 %  
Zlínský125,69 %5,69 %  
Středočeský115,21 %5,21 %  
Ústecký 104,74 %4,74 %  
Královehradecký83,79 %3,79 %  
Liberecký 73,32 %3,32 %  
Plzeňský52,37 %2,37 %  
Pardubický41,9 %1,9 %  
Vysočina41,9 %1,9 %  
Jihočeský31,42 %1,42 %  
Karlovarský20,95 %0,95 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 4 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. Co Vás nejvíce ovlivňuje při výběru pojišťovny?

  • odpověď dosavadní zkušenosti:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Středočeský na otázku 20. Ve kterém kraji žijete?
  • odpověď kvalita služeb:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Středočeský na otázku 20. Ve kterém kraji žijete?

5. Jste klientem pojišťovny Kooperativa, a.s.? (Máte alespoň jednu smlouvu u této pojišťovny)

  • odpověď ne:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi nemám zkušenost s Kooperativou na otázku 6. Jakou máte zkušenost s pojišťovnou Kooperativa? (Např. chování a ochota zaměstnanců, přístup při řešení pojistných událostí atd.)

10. Zaznamenali jste reklamní kampaň pojišťovny Kooperativa na nový produkt NA100PRO? (Opičák řídí auto a nabourá.)

  • odpověď ano:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevím na otázku 11. Jaký je slogan této kampaně?
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nezáleží na tom, kdo Vás naboural. na otázku 11. Jaký je slogan této kampaně?

16. Pohlaví?

  • odpověď muž:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevím na otázku 11. Jaký je slogan této kampaně?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

2. Co Vás nejvíce ovlivňuje při výběru pojišťovny?

3. Odkud nejčastěji získáváte informace o pojistných produktech?

4. Znáte pojišťovnu Kooperativa, a.s.

5. Jste klientem pojišťovny Kooperativa, a.s.? (Máte alespoň jednu smlouvu u této pojišťovny)

6. Jakou máte zkušenost s pojišťovnou Kooperativa? (Např. chování a ochota zaměstnanců, přístup při řešení pojistných událostí atd.)

7. Který z uvedených sloganů patří pojišťovně Kooperativa, a.s.?

8. Jaká barva se Vám vybaví, když se řekne pojišťovna Kooperativa.

9. Navštívil jste někdy webové stránky pojišťovny Kooperativa?

10. Zaznamenali jste reklamní kampaň pojišťovny Kooperativa na nový produkt NA100PRO? (Opičák řídí auto a nabourá.)

11. Jaký je slogan této kampaně?

12. Využíváte služeb některé z těchto pojišťoven? Uveďte které.

13. Kterou z forem podpory prodeje byste uvítal/a přednostně?

14. Která forma marketingové komunikace podle Vás ovlivňuje spotřebitele nejvíce?

15. Co je podle Vás důležité u kvalitní reklamy?

16. Pohlaví?

17. Váš průměrný měsíční příjem?

18. Jaký je Váš věk?

19. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

20. Ve kterém kraji žijete?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

2. Co Vás nejvíce ovlivňuje při výběru pojišťovny?

3. Odkud nejčastěji získáváte informace o pojistných produktech?

4. Znáte pojišťovnu Kooperativa, a.s.

5. Jste klientem pojišťovny Kooperativa, a.s.? (Máte alespoň jednu smlouvu u této pojišťovny)

6. Jakou máte zkušenost s pojišťovnou Kooperativa? (Např. chování a ochota zaměstnanců, přístup při řešení pojistných událostí atd.)

7. Který z uvedených sloganů patří pojišťovně Kooperativa, a.s.?

8. Jaká barva se Vám vybaví, když se řekne pojišťovna Kooperativa.

9. Navštívil jste někdy webové stránky pojišťovny Kooperativa?

10. Zaznamenali jste reklamní kampaň pojišťovny Kooperativa na nový produkt NA100PRO? (Opičák řídí auto a nabourá.)

11. Jaký je slogan této kampaně?

12. Využíváte služeb některé z těchto pojišťoven? Uveďte které.

13. Kterou z forem podpory prodeje byste uvítal/a přednostně?

14. Která forma marketingové komunikace podle Vás ovlivňuje spotřebitele nejvíce?

15. Co je podle Vás důležité u kvalitní reklamy?

16. Pohlaví?

17. Váš průměrný měsíční příjem?

18. Jaký je Váš věk?

19. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

20. Ve kterém kraji žijete?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Kuřica, R. – Pojišťovnictví (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://pojistovnictvi.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.